Laptop ekranında siyah çizgi sorunu, birçok dizüstü bilgisayar kullanıcısının mağdur olduğu bir durum. Ekranda yatay bir hat boyunca hiçbir pikselin çalışmamasıyla ortaya çıkan bu çizgiler bazen çok büyük bir sorun, bazense kolaylıkla düzeltilebilecek hatalar sonucu ortaya çıkmış olabilirler. Bu içeriğimizde sizlerle dizüstü bilgisayarınızın ekranında oluşan siyah çizgiler konusunda bilmeniz gerekenleri paylaşacağız.
Laptop ekranında siyah çizgi sorunu neden olur, sebepleri neler olabilir?
Laptop ekranında siyah çizgi sorununun birden fazla sebebi olabilir. Bunlar arasında yazılım uyuşmazlıkları veya yazılım özelinde meydana gelen çeşitli hatalar, ekran panelinin arızalı olması, gevşek kablo bağlantısı veya zarar görmüş bağlantı kabloları bulunabilir. Yine aynı şekilde ekranın kendisine de zarar gelmiş olabilir.
Peki bunu nasıl anlayabilirsiniz? Basitçe, sorunun öncesine giderek ipuçları arayın. Örneğin, bu siyah çizgiler çıkmadan önce cihazınız hiç elinizden veya bir masanın üzerinden düştü mü? Yahut klavyenin üzerinde fazladan bir cisim varken ekranı kapattınız mı? Ekrana kullandığınız veya kullanmadığınız süreç içerisinde sivri bir cisim temas etti mi? Bilgisayarınız aşırı sıcaklık yüzünden kapandı mı? Bütün bunlar, sizi doğru ipucuna götürecek sorulardır ve sormanız gerekiyor.
- Bir başka rehber: Bilgisayarda ısınma sorunu nasıl çözülür?
Yeni aldığınız laptopta siyah çizgi sorunu varsa, sorunun özüne inin
İnternette önceki kullanıcı tecrübelerine bakıldığında, yeni alınan laptop ekranında dahi siyah çizgi sorunu yaşanabiliyor. Yatay şekilde bir hat boyunca yanmayan pikseller, bir araya geldiklerinde bazen düz, bazen de düzensiz bir siyah çizgi oluşturuyorlar. Sorunun kaynağını anlamak için, bu çizginin yalnızca işletim sistemi içerisinde mi yoksa tüm ekranlarda mı göründüğünü anlamak gerekiyor.
Sorunu iyice anlamak için, bilgisayarınızı kapatıp açarken BIOS’a giriş yapmanız gerekiyor. Genellikle “DEL” tuşuyla BIOS ekranına girebilirsiniz ancak anakart üreticileri arasında farklı kısayolların kullanıldığı da biliniyor. BIOS’a girdikten sonra hala bu çizgileri gözlemliyorsanız, yeni aldığınız laptop ekranında siyah çizgi sorunu herhangi bir yazılımsal temele dayanmıyor demektir. Bu durum ekranınız içerisinde yer alan panelde iç bağlantı hataları olduğunu gösterir.
Ekranı kendiniz açıp bağlantı sorunlarını gidermeye çalışmayın. Bu hem cihazınıza daha fazla zarar vermenize neden olabilir, hem de cihazın garanti kapsamından çıkmasıyla sonuçlanabilir. Yeni aldığınız dizüstü bilgisayarınızı sorunu anlatarak ve BIOS’ta deneyip şüphelendiğiniz şeyin panel bağlantısı olduğunu belirterek yetkili servise gönderin. Ayrıca yeni alınan bilgisayarda karşılaşılan bu tür bir hatanın kullanıcı kaynaklı olmasının çok zayıf bir ihtimal olduğunu unutmayın.
Siyah çizgi sorunu BIOS’ta görünmüyor ve yalnızca Windows’ta görünüyorsa, sorun yazılım kaynaklı olabilir
Test etmek için BIOS’a girdiğinizde, işletim sistemi çalışırken görünen siyah çizgiler belirmiyorsa sorun yazılım kaynaklı olabilir. Sürücü yazılımı uyumsuzlukları, farklı sürücü yazılımlarının çakışması gibi birçok ihtimal bu durumda devreye giriyor.
Ekran kartı sürücüsü yazılımınızı ne zaman güncellediğinizi hatırlamaya çalışın. Zira bazen yeni ekran kartı sürücü güncellemeleri laptop ekranında siyah çizgi sorunu yaratabiliyor. Kullandığınız harici veya dahili ekran kartını (Nvidia, AMD, Intel) bir önceki sürüme çekmeye çalışın. Bunun için genelde en geçerli yöntem, sürücü yazılımını tamamen kaldırarak sıfırdan bir önceki sürümün kurulumunu yapmaktır. Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatarak sorunun düzelip düzelmediğini test edebilirsiniz.
Harici bir monitör bağlayarak sorunun nedenleri konusunda çemberi daraltabilirsiniz
Sorunu ilk yaşamaya başladığınız anda yüzlerce farklı sebebin olabileceği geniş bir havuzda başlarsınız. BIOS’u kontrol ettikten sonra çember biraz daha daralır. Devamında ise monitörünüze üzerindeki harici girişi kullanarak farklı bir monitör daha bağlamanızı öneririz. Buraya gelen görüntüde herhangi bir bozulmanın olup olmadığını test etmek, sorunun sürücü kaynaklı mı yoksa ekran ile ilgili bir problem mi olduğunu anlamanızı kolaylaştırır.
Eğer bağladığınız harici ekranda da benzer şekilde yatay siyah çizgiler görünüyorsa, o zaman sorunun sürücü veya ekran kartınızdan kaynaklandığı konusundan emin olabilirsiniz. Özellikle BIOS’ta da çizgileri gözlemlemiyorsanız, muhtemelen ekran kartı sürücünüzün bozulduğunu söyleyebiliriz. Tabii bu sorunun bir öyküsü ve geçmiş varsa, farklı durumların geçerli olabileceğini de söyleyelim.
Ekranda önce morarma, daha sonra siyah çizgiler gözlemlemeye başladıysanız sorun sandığınızdan ciddi olabilir
Eğer laptop ekranında siyah çizgi sorunu yaşamadan önce aynı bölgede belirli piksellerde morarma ya da solma gözlemlediyseniz, sorun ciddi olabilir. Bu durum genelde ekran panelinin ve üzerindeki piksellerin zarar görmesiyle meydana gelir. Bunun sebepleri arasında düşme, sivri bir cisimden darbe alma veya aşırı ısınma bulunabilir. Eğer çok uzun süre oyun oynuyor ve sonra laptop ekranınızın soğumasını beklemeden sıcak kasanın üzerine kapatıyorsanız, aşırı ısınma nedeniyle pikselleriniz zarar görmüş olabilir.
LED ekran panellerinde piksellerin toplam üç bacağı (RGB renkleri için birer bacak) bulunur ve bu bacaklar lehimle bağlıdır. Aşırı ısınmalarda bu lehim eriyebilir ve ilgili piksel yavaşça sönükleşerek kararabilir. Bu durumda bu arızanın civar piksellere de sıçrayıp panelin ilgili modülüne yayılma ihtimali bulunur. Aynı sorun sıklıkla telefon ekranlarında da yaşanır. Bu durumda ekranı onarmak için yapabileceğiniz tek şey, yetkili bir servise göndermektir. Bunun dışındaki çözümlerde bir sonuca varmanız son derece zordur.
Peki genel olarak, laptop ekranında siyah çizgi sorunu nasıl çözülür?
Laptop ekranında siyah çizgi sorunu çözümü için en geçerli yöntem, garanti kapsamında bir yetkili servise başvurmaktır. Aşırı ısınma, darbe veya iç panel bağlantısı sorunları nedeniyle meydana gelebilecek bu sorunlarda yalnızca tespiti kendi başınıza yapmanızı öneriyoruz. Ancak cihazınızın garantisinin olmadığı durumlarda, el yatkınlığınız ve teknik bilginiz varsa dış kasayı sökerek bağlantıları kontrol edebilirsiniz.
Cihazınızın kasasını açarak işe başlayın. Ancak kasayı açarken hiçbir tırnağı kırmadığınızdan emin olun. Zira daha sonra taktığınızda tam oturmama veya gevşek kalma gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Laptop cihazınızın kasasını açtıktan sonra display port bağlantısını kontrol etmek son derece basittir. İşlemcinizin veya anakartınızın üzerindeki ekran kartınızın yakınlarında bağlantı noktalarını bulabilirsiniz. Burada 3-4 bağlantı bulunur ve bunlar fan, şarj portu ve display port şeklinde ayrılır. Farkı anlamak için anakartınız üzerinde yer alan küçük metinleri okuyabilir veya laptop modelinize göre araştırma yaparak daha detaylı bir kılavuz bulabilirsiniz.
Ekran panelini açmak ise yetkili servisler dışında yapılması son derece tehlikelidir. Zira kendi başınıza yapmaya çalıştığınızda, iyi niyetli olsanız dahi kötü sonuçlara sebep olabilirsiniz. Daha öncesinde laptop ekranında siyah çizgi sorunu ile uğraşırken, ekranınıza hiç görüntünün gelmediği bir senaryoya dönüşebilir. Bu nedenle tavsiyemiz, bu hassas bölümü kendi başınıza açmamanız ve bir yetkili servise başvurmanız yönünde olacaktır.
Sonuç
Sonuç olarak, laptop ekranında siyah çizgi sorunu şunlardan kaynaklanabilir:
- Aşırı ısınma
- Ekran kartı arızası
- Ekran kartı sürücü yazılımı problemi
- Darbe, düşme veya çizilme
- Panel içi bağlantı sorunları
Bu sorunların çözümleri ise genelde şöyledir:
- Yetkili servise göndermek (Önerilen).
- Sürücü yazılımlarını kontrol ederek güncellemek veya gerekiyorsa geriye sarmak.
- Laptop kasasını açarak bağlantıları kontrol etmek. (Garanti yoksa.)
- LED paneli sökerek iç bağlantıları kontrol etmek ve düzeltmek. (Uzmanlığınız değilse yapmayın.)
Eski veya yeni alınan laptop ekranında siyah çizgi sorunu özetle bu şekildeydi. Elbette farklı sorularınız varsa yorumlarda bizlere sorabilirsiniz.
